Статья «Максимум пользы от программы адаптации новых сотрудников»

Наставник должен быть хорош в умении оказывать влияние на людей. Он должен помогать сотрудникам находить смысл в работе, реализовывать их потенциал, принимать вызов знакомиться с новым, меняться и совершенствоваться. Мы стараемся выращивать подход “мыслить шире” в каждом сотруднике.

Чтобы облегчить вашу задачу, EnglishDom даже составил чек-лист, который поможет наладить процесс онбординга. Его нужно вовлечь, сделать частью команды, удержать и помочь достичь максимальной эффективности в работе. Поэтому важно внимательно проанализировать потребности и особенности бизнеса, а также обратить внимание на ряд нюансов, о которых пойдет речь ниже. В CRM-системах этого вида основной упор сделан не только на сборе, но и на последующем анализе собранных данных. Такие CRM-системы используются, когда необходимо сегментировать базу, определить рентабельность, проанализировать воронку продаж, проследить поведение клиентов на различных этапах.

Что еще мы добавили в процесс интеграции

Чтобы распорядиться ресурсами компании наиболее эффективно, важно понимать, какой объем обучения необходимо обеспечить новому сотруднику, чтобы он полноценно включился в работу компании. Первые признаки неудовлетворенности сотрудников можно заметить еще за 9 месяцев до увольнения — выяснили в компании Peakon, которая разрабатывает инструменты для оценки вовлеченности персонала. У бизнеса больше шансов изменить решение об уходе, если у сотрудника еще нет оффера, но есть желание поменять компанию, руководство, должность или уровень дохода. Важно помнить, что оптимизируя команду, главное – не разрушить бренд работодателя, тот самый нематериальный актив, который поможет бизнесу привлечь новых сотрудников, когда кризис закончится. Репутационный капитал, который будет у компании после окончания войны, поможет быстрее восстановиться, потому что именно люди – главный актив бизнеса.

Как вариант, подготовьте анкету и попросите ее заполнить, а после используйте ее для анализа и взгляните на общую картину — как компания справилась с онбордингом на удаленке. Это позволит сделать выводы и провести работу над ошибками. Не звонить работнику без повода, но и не забывать о коллеге. Ну а чтобы узнать лучшее время для контакта, количество митингов каждого сотрудника можно посмотреть в корпоративном календаре. Через месяц работы стоит поинтересоваться, как у новенького идут дела, с кем познакомился, нет ли конфликтов, удалось ли сработаться с ментором.

Еще два года назад мы полностью настроили в онлайне все процессы, включая онбординг. В мирное время мы онбордили иногда по 10 человек в день. Этот опыт помог нам сформировать ясное понимание процесса, чтобы каждый новый работник чувствовал заботу и поддержку команды с первого же дня.

Не выходят на связь до старта работы в компании

Нужно искать и собеседовать новых кандидатов, при этом компания платит и сотруднику, который уходит, за его пребывание в компании. Понятное дело, что можно обвинить во всем рекрутеров, которые нашли неправильного кандидата, однако корень проблемы может скрываться в том, что человек так и не смог освоиться на новом месте. Сегодня мы постараемся разобраться, почему онбординг является одним из ключевых HR процессов в компании, и как сделать так, чтобы для нового сотрудника он прошел максимально гладко.

• Наличие данного процесса облегчит тебе масштабирование и улучшение, и ты сможешь быстрее находить в нем проблемы.
• Особые результаты демонстрируют примеры наших регулярных диагностик в одной и той же компании.
• Сегодня эта задача в большинстве своем переводится на работников.
• Вторая онлайн-встреча на следующий день — для синхронизации, ответов на возникшие вопросы, знакомство со стратегией, выполнения первых заданий.
• Помимо этого, Hurma System помогает автоматизировать онбординг и обучение персонала.

Все зависит от профессионального и жизненного опыта человека, роли в команде и особенностей конкретного направления работы. Он не просто попадает в незнакомый коллектив, но и сталкивается с определенной корпоративной культурой. Поэтому задача HR-менеджера онбординг персонала это и ментора — провести для него качественный онбординг. «Управление персоналом» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами.

Факты, подтверждающие важность и необходимость онбординга

Как она будет использоваться, какие задачи должны быть решены с помощью CRM и каким способом. Поскольку большинство компаний нуждается как в автоматизации процессов, так и в аналитике, наиболее универсальными являются комбинированные CRM. Помимо операционных и аналитических функций, эта CRM имеет еще одно важное преимущество.

Руководитель и менеджер по персоналу оценивают, подходит ли человек компании, способен ли он работать в команде, разделяет ли корпоративные ценности. Человеку интересно и сложно, он сравнивает работу с предыдущей, боится не соответствовать ожиданиям руководства.

Дистанционный онбординг: как правильно построить стратегию

Без CRM в смартфоне, приезжая в офис, они будут забывать вносить в программу важную информацию. Руководители развивающегося бизнеса должны держать https://deveducation.com/ руку на пульсе проекта в буквальном смысле 24 часа в сутки. Именно от этого зависит, насколько охотно персонал компании примет нововведение.

Чтобы в случае чего провести повторный митинг-напоминание. Грамотное «взятие на борт» новичков повышает лояльность и продуктивность сотрудников. Поэтому он важен для всех компаний, заинтересованных в том, чтобы их сотрудники работали у них долго и успешно. Вероятность того, что сотрудник будет доволен работой, в 30 раз выше среди тех, кто оценил процесс своего онбординга как эффективный .

РАЗУМНОЕ УПРАВЛЕНИЕ РЕСУРСАМИ / АКТИВАМИ КОМПАНИИ

По статистике этот процесс может длится до года, но самое пристальное внимание нужно удалять на 2-3 месяце, когда личные и профессиональные характеристики человека поддаются оценке. На сегодняшний день у нас около 800 пользователей, которые на регулярной основе проходят учебные курсы в системе. Как видите, создать эффективную стратегию удаленного онбординга не так уж сложно. Главное помнить — правильно налаженная коммуникация, поддержка и своевременная обратная связь помогут новичкам как можно быстрее адаптироваться к новой работе. Удаленные сотрудники лишены живого общения с коллегами и руководителями, поэтому им нужно больше времени на адаптацию.

Мы приводим в компанию нового сотрудника и должны позаботиться о том, чтоб его «посадка» и «полет» были легкими, комфортными и бесстрессовыми. Это старт работы новичка на новом месте, процесс погружения сотрудника в новую рабочую среду. Выбор CRM не исчерпывается только выбором самой программы. Чтобы внедрение CRM принесло пользу, необходимо четко представлять цели и задачи, требования к будущей CRM, а также иметь целостное видение воронки продаж и бизнес-процессов компании.

Как понять, что человек не подходит компании

Поэтому так важен процесс адаптации, в ходе которого новичок постепенно превращается из незнакомца в полноценного члена команды. Большой вопрос при найме людей — сколько времени ваши опытные сотрудники уделяют адаптации своих новоприбывших коллег? Часто это оказывается самой большой затратой, которую несет компания в процессе адаптации технических специалистов.

20% сотрудников более удовлетворены своими менеджерами, если у них есть тренинг по адаптации. 69% сотрудников с большей вероятностью будут работать в компании около 3 лет, если они прошли отличную адаптацию. Для организаций это огромная возможность повысить вовлеченность сотрудников. Вот несколько более мощных статистических фактов, которые действительно объясняют, насколько это важно. Для социальной адаптации сотрудника отлично подойдут совместные походы в кафе, тимбилдинг, где можно будет познакомиться, поговорить не о работе и построить хорошие отношения.